Geschäfts- und Beherbergungsbedingungen
Betreiber:
Miloslava Christová
Nerudova 1840, 530 02 Pardubice
IČO: 21038295
E-mail: apartmanyhavirska@gmail.com
Telefon: +420 703 042 287
Adresse der Unterkunft: Havířská I 214, 542 01 Žacléř
1. Einleitende Bestimmungen
Diese Geschäfts- und Beherbergungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber der Apartmentunterkunft (nachfolgend „Anbieter“) und dem Gast (nachfolgend „Kunde“) bei der Reservierung und Nutzung der Beherbergungsleistungen.
Mit der Übermittlung der Reservierung bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt.
2. Reservierung und Vertragsabschluss
Eine Reservierung kann über die Website, per E-Mail, telefonisch oder auf andere vom Anbieter festgelegte Weise erfolgen.
Eine Reservierung gilt erst als verbindlich und bestätigt, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
- Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises des Aufenthalts,
- Übermittlung der erforderlichen personenbezogenen Daten aller untergebrachten Personen im vom Anbieter geforderten Umfang.
Der Anbieter sendet dem Kunden nach Erfüllung der oben genannten Bedingungen eine Reservierungsbestätigung.
Der Restbetrag (die verbleibenden 70 %) ist spätestens 30 Tage vor Anreise fällig, sofern nicht im Voraus anders vereinbart.
Bei einer Reservierung weniger als 30 Tage vor Anreise sind 100 % des Unterkunftspreises sofort zu zahlen.
3. Preis und Zahlungsbedingungen
Der Preis richtet sich nach der auf der Website veröffentlichten aktuellen Preisliste oder nach einem individuellen Angebot.
Der Aufenthaltspreis im Sinne dieser Bedingungen ist der Preis für die Unterkunft. Der Unterkunftspreis umfasst Energieverbrauch, WLAN, Bettwäsche, Handtücher und die Endreinigung.
Zum Preis kommt die Kurtaxe gemäß der allgemein verbindlichen Verordnung der Stadt Schatzlar hinzu (derzeit 21 CZK pro Person und Nacht; Personen unter 18 Jahren sind befreit). Die Gebühr ist zusammen mit dem Restbetrag fällig.
Der Anbieter ist kein Mehrwertsteuerzahler; die angegebenen Preise sind Endpreise.
Die Zahlung kann per Banküberweisung (auch per QR-Zahlung) oder per Karte über einen Zahlungslink bzw. auf andere vom Anbieter angegebene Weise erfolgen.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die Reservierung zu stornieren.
4. Stornobedingungen
Bei Stornierung der Reservierung durch den Kunden hat der Anbieter Anspruch auf folgende Stornogebühren:
- mehr als 30 Tage vor Anreise: 10 % des bereits gezahlten Betrags,
- 30–15 Tage vor Anreise: 30 % des Preises,
- 14–7 Tage vor Anreise: 60 % des Preises,
- 6 oder weniger Tage vor Anreise: 90 % des Preises,
- Nichterscheinen ohne vorherige Ankündigung: 100 % des Preises.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, außergewöhnliche Situationen individuell zu beurteilen.
5. An- und Abreise
Sofern nicht anders vereinbart:
- Check-in ist zwischen 15:00 und 21:00 Uhr möglich (spätere Anreise nach vorheriger Absprache),
- der Check-out muss bis 11:00 Uhr am Abreisetag erfolgen.
Bei der Anreise ist der Kunde verpflichtet, ein gültiges Ausweisdokument vorzulegen.
6. Pflichten der Gäste
Der Kunde verpflichtet sich:
- das Apartment ordnungsgemäß und schonend zu nutzen,
- nicht mehr Personen im Apartment unterzubringen, als in der Reservierung vereinbart (maximale Kapazität eines Apartments beträgt 5 Personen),
- die Nachtruhe von 22:00 bis 6:00 Uhr einzuhalten,
- die Sicherheits- und Brandschutzvorschriften einzuhalten,
- jeden Mangel, Schaden oder außergewöhnliches Ereignis unverzüglich zu melden,
- das Apartment vor der Abreise in einem normalen, aufgeräumten Zustand zu hinterlassen.
7. Rauch- und Haustierverbot
Alle Apartments und gemeinsamen Innenräume sind strikt Nichtraucherbereiche. Rauchen ist verboten, einschließlich E-Zigaretten, Tabakerhitzer und ähnlicher Produkte.
Bei Verstoß gegen das Rauchverbot ist der Anbieter berechtigt, eine Vertragsstrafe von 5 000 CZK für die erforderliche Sonderreinigung und Geruchsbeseitigung zu berechnen.
Haustiere sind nicht erlaubt.
8. Haftung für Schäden
Der Kunde haftet für Schäden, die von ihm oder von Personen verursacht werden, die das Apartment mit ihm nutzen.
Jegliche Beschädigung der Ausstattung, Einrichtung oder Räume des Apartments hat der Kunde dem Anbieter unverzüglich zu melden.
Der Anbieter ist berechtigt, den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens in voller Höhe zu verlangen.
Bei außergewöhnlicher Verschmutzung des Apartments kann eine Gebühr für die überdurchschnittliche Reinigung bis zur Höhe der tatsächlich entstandenen Kosten berechnet werden.
9. Haftung des Anbieters
Der Anbieter haftet für die Erbringung der Beherbergungsleistungen im in der Reservierung vereinbarten Umfang.
Der Anbieter haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der Sachen des Kunden, sofern der Schaden nicht durch eine Pflichtverletzung des Anbieters entstanden ist.
10. Beendigung des Aufenthalts
Der Anbieter ist berechtigt, den Aufenthalt vor Ablauf der vereinbarten Zeit ohne Anspruch auf Rückerstattung zu beenden, wenn der Kunde:
- diese Bedingungen schwerwiegend verletzt,
- vorsätzlich Eigentum beschädigt,
- die öffentliche Ordnung oder die Nachtruhe stört,
- gegen das Rauchverbot oder das Haustierverbot verstößt.
11. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden zum Zweck der Reservierung, der Erbringung der Beherbergungsleistungen und der Erfüllung der gesetzlichen Pflichten des Anbieters verarbeitet.
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in einem separaten Dokument Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
Diese Geschäfts- und Beherbergungsbedingungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen angemessen zu ändern. Für eine konkrete Reservierung sind stets die zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung gültigen Bedingungen verbindlich.
Diese Fassung der Geschäftsbedingungen ist ab dem 1. 6. 2026 gültig.